• QUIÉNES SOMOS:

Inkaiko´s es una empresa peruana que elabora sus joyas con plata de alta calidad, combinada con piedras naturales semi – preciosas y conchas marinas. Son joyas únicas de indiscutible valor, hechas a mano basadas en simbología de la cultura Inca.

 

  • CONSEJOS:

-       Guardar sus joyas en el mismo estuche, así evitaremos que se rayen.

-       Se debe evitar golpes sobre superficies duras

-       La plata se oxida con el contacto con el aire, se puede limpiar también con paños especiales para la limpieza de joyas de plata.

-       Las conchas marinas merecen especial cuidado por eso recomendamos evitar el contacto con perfumes, lacas, cosméticos.

 


- COMO COMPRAR:

 

  1. Visualice el producto que le interesa, haga click sobre la foto para ver las características  de composición, referencia y precio de la pieza. A continuación  marque agregar a la cesta.
  2. A continuación puede seguir seleccionando otros productos o tramitar su pedido.
  3. Si desea eliminar un producto haga click en la “X” de eliminar.
  4. Si dispone de un código de promoción, introducirlo en  el casillero correspondiente y pulse aceptar.
  5. Una vez hayas introducido tus datos, comprueba que sean correctos y pulsa confirmar. Podrá visualizar el costo total del envío.
  6. Seleccionar un método de pago. Visa, Mastercard, Paypal, tarjeta de debito, transferencia o envío contra reembolso.
  7. En pedidos contra reembolso tendrá un costo adicional de 3,50 Euros.
  8. En cualquier momento Ud. puede ver los artículos que tiene seleccionados para su compra haciendo un click en la cesta.
  9. Recibirá un email confirmando su pedido.

 

Para que puedas realizar tu compra con total tranquilidad,  Inkaiko´s  dispone de los recursos para garantizar la seguridad de tus compras y datos.

 

 

-       CONFIRMACIÓN DE SU PEDIDO:

 

Para confirmarle el pedido debe estar registrado en nuestra web.

Si ya está registrado, inicie sesión, de lo contrario proceda a registrarse ingresando los datos solicitados.

Asegúrese de que  los datos de la dirección de entrega del pedido, así como la dirección facturación que puede ser diferente a la dirección de entrega según su requerimiento.

 

 

-       FORMA DE PAGO:

Elija su  forma de pago y  luego de leer nuestras condiciones de  venta pulse aceptar.

 

TARJETA CREDITO / PAYPAL:

Usted puede elegir su forma de pago, con tarjeta Visa / Mastercard. Solo se aceptan transacciones CES (Comercio Electrónico seguro) que garantiza su total confidencialidad. En caso contrario su pedido será cancelado.

El sistema de pago PayPal asegura la confidencialidad en la transacción.

 

TRANSFERENCIA BANCARIA:

 

Para  proceder a enviar  su pedido, deberá realizar una transferencia bancaria o hacer un ingreso en cuenta por el monto de la compra, al número de cuenta que se le indicará en la confirmación de su pedido.

En el detalle de la transferencia debe consignarse el  nombre y apellidos o nombre a quien será emitida la factura y el número de pedido.

Este número será asignado al finalizar el pedido.

En los casos de transferencia bancaria debe considerar que esta puede ser efectiva  entre 24 y 48 horas dependiendo si se trata de diferentes entidades bancarias, por lo tanto el envío se realizará en cuanto haya sido confirmado el ingreso por nuestro banco. Si desea agilizar el envío, puede enviarnos el comprobante de la transferencia bancaria a clientes@inkaikos.com. Una vez recibida su confirmación se procederá al envío de su pedido.

 

*El plazo para realizar la transferencia es de 7 días. Transcurrido este plazo el pedido se anulará automáticamente y tendría que volver a solicitarlo.*

 

 

CONTRA REEMBOLSO:

 

Esta forma de pago tiene un recargo sobre el precio total del pedido de 3.50 euros por costes de gestión. El pago del pedido debe realizarse en el momento de su entrega en el domicilio indicado, en efectivo y por el importe exacto. Válido para España y Portugal, excepto Canarias, Ceuta y Melilla

 

 

ENVIO:

Puedes recibir el envío en la dirección que indiques, pero nunca en apartados de correos.

Los tiempos de entrega se realizarán entre 1  a 2 días  siguientes a la recepción del pago o confirmación de envío contra reembolso. Y Ceuta y Melilla entre 3 a 4 días.

La empresa MRW de mensajería es la que se encarga de la entrega de los pedidos con un servicio 24 horas.

En el caso de que no estuviera en el momento de la entrega, la empresa de transportes le dejará una notificación y realizará un nuevo intento de entrega al día siguiente.

COSTOS:

Los gastos de envío son los siguientes: 

Destinos en España: 5,95 euros (IVA incluido)
Resto de Europa: 12,95 euros (IVA incluido)

 

-        DEVOLUCIONES:

Dispone de 7 días desde la fecha de entrega de su pedido para devolverlo, si no se encuentra satisfecho con su pedido, comuníquese con clientes@inkaikos.com.  Le agradecemos nos explique las razones de la devolución del artículo, para que nos ayude a mejorar nuestro producto o servicio si ese fuera el caso. 

El producto debe estar en perfecto estado y su embalaje original.

Inkaikos.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas


El coste de transporte del envío y el coste de su devolución serán asumidos por el cliente y no serán reintegrados por Inkaikos.com. con la excepción de devoluciones motivadas por defectos del producto o un error por parte de Inkaikos.com.

Si el artículo es devuelto en perfecto estado, se procederá a la devolución del importe correspondiente por transferencia bancaria en un plazo máximo de 15 días hábiles a contar desde la recepción del artículo.

 

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS:

Cuando su pedido hay sido enviado, usted recibirá un email confirmándole el código del envío con el que a través  “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido, o también a través de la página web de compañía de transporte MRW. Cualquier duda comuníquese con clientes@inkaikos.com